Questa integrazione nasce a fronte di un progetto di configurazione che vede l' ambiente Sugar gestire tutte le informazioni commerciali e l' ambiente BBT gestire la configurazione.
Da un punto di vista funzionale:
- In ambiente CRM (Sugar) si crea l' Offerta, quindi si richiama il Configuratore (BBT) per compilarla e valorizzarla;
- Il Configuratore acquisisce tutte le informazioni commerciali necessarie (info commerciali del Cliente, listini di vendita, condizioni commercialidi vendita, ....) configura l' offerta in base alle regole definite sul proprio modello e ritorna i risultati al CRM;
- Il CRM stampa ed invia l' offerta ed inizia a gestire il rapporto commerciale con il Cliente;
Tutta la parte di acquisizione info dal CRM non richiede una sola riga di codice utente in quanto completamente implementata all' interno della BBT.
